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4,9/5
50 témoignages modérés et datés
Lire tous les témoignagesLes moyennes restent rattachées à leur source. Les cartes ci-dessus présentent une sélection éditoriale de témoignages publiés sur le site ; chaque texte intégral reste accessible.
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50 témoignages affichés.
Alain
Personne sérieuse et très réactif
Jean-pierre
Bonjour,
Nous tenions à adresser nos plus sincères remerciements à Frédéric Matt et à toute son équipe pour la qualité exceptionnelle de leur travail.
Dès le premier contact, nous avons bénéficié d’une écoute attentive, de conseils précieux et d’un accompagnement irréprochable.
Frédéric Matt a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une disponibilité remarquable et d’une véritable volonté de répondre à toutes nos attentes.
Les radiateurs que nous avons reçus sont tout simplement magnifiques.
Leurs qualités, leurs finitions et leur élégance dépassent largement ce que nous espérions.
Ils apportent un véritable cachet à notre maison, avec un rendu digne d’un château.
Nous sommes absolument ravis de notre choix et plus que satisfaits des produits reçus.
Nous souhaitons également souligner le sérieux et le soin apportés au montage, réalisé avec beaucoup de compétence et de minutie.
En revanche, nous avons été beaucoup plus déçus par les conditions de livraison. La palette, d’un poids d’environ 600 kg, a été déposée en plein milieu de notre allée, bloquant complètement l’accès et nous empêchant même de sortir notre véhicule.
Nous avons également été surpris de constater qu’il effectuait cette livraison en tongs, ce qui nous a semblé peu adapté à la manutention d’une charge aussi importante.
Cette expérience de livraison contraste toutefois fortement avec la qualité de service offerte par Frédéric Matt et son entreprise.
Nous tenons donc à réaffirmer notre entière satisfaction concernant l’écoute, les conseils, le professionnalisme et la qualité exceptionnelle des radiateurs reçus.
Un immense merci à Frédéric Matt et à toute son équipe pour leur travail remarquable.
Nous recommandons leurs produits sans la moindre hésitation.
Bien cordialement.
Rachid
Bonjour c'est toujours avec grand plaisir que je viens encourager l'équipe Frédéric Matt une équipe dynamique réactive à l'écoute et surtout efficace encore merci je vous souhaite de passer de très bonnes vacances et de revenir en forme... profitez bien de vos moments en famille ou auprès de vos proches. Encore merci
Odile
Très satisfaite des 2 commandes de robinets pour radiateurs en fonte , personne très agréable au téléphone qui répond aux attentes des clients et livraison rapide . Je recommande..
Olivier
Un grand merci, très à l'écoute et professionnels. Le produit envoyé correspondait parfaitement à mes attentes.
Nicolas
Une entreprise à l'écoute de ses clients,le matériel est adapté à mes besoins et ils ont très réactifs dans les réponses à mes questions.Je suis satisfait.Le colis est arrivé bien emballé dans un délai rapide.
Gilles
Bonjour, j’ai commandé des bouchons de radiateur en fonte d’inverser le circuit de chauffage d’un de mes radiateurs. J’ai été très gentilment, conseillé et orienté vers les bonnes références. Merci.
Aurelie
Incroyable suivi et service commercial Bravo
Aurelie
Très grande réactivité beaucoup de sérieux
Blaisedepa
J'ai emmené un radiateur en fonte qui était tout écaillé, le rendu est parfait!!!!
je recommande!
Philippe
Entreprise qui est très sérieuse.
Amadou
Première fois que je commande sur ce site, commande fait le jeudi et livré le lundi. Je recommande ce site c'est parfait.
Pascal
Commande passée et préparée en quelques minutes seulement.
La classe
Dominique
TRES COMPETENT BON CONSEIL EFFICACE REACTIF ENVOI DE LA COMMANDE LE JOUR MEME DU CONTACT
Cécile
Très pros, de bons conseils, de beaux produits. La livraison ne s'est pas bien passée mais heureusement, les produits étaient bien emballés. Le service client nous a accompagné tout du long et a obtenu du transporteur une indemnisation. Bravo et merci !
David
2e commande et toujours une très bonne réactivité.
Axima Metz
Bonjour,
Nous sommes content et satisfait d'avoir travailler avec cette entreprise.
Pierre-marc
Très réactif, professionnel et rapide !
Jean Marc
Très pro chez Frédéric Matt. Ils ont tout de suite rectifié le tir sur une erreur de commande dont j'étais a l'origine. Merci pour cette réactivité.
Martial
J’ai découvert récemment cette Sté et j’ai commandé des pièces pour un de mes radiateurs anciens.
J’ai eu de très bon conseils et la livraison a été rapide et parfaite.
Cette Sté est très réactive et efficace et je la recommande.
Mhamed
Bonjour l'entreprise Frédéric Matt ils sont très professionnels je suis satisfait de leurs services j'ai commandé la veille le lendemain 11h j'avais mon robinet de radiateur encore merci à l'équipe
Rachid
Avant tout bonjour à tous je ne suis pas du genre à laisser des avis mais là vraiment l'équipe de Frédéric maths est vraiment au top que ce soit dans l'écoute la réactivité et surtout l'efficacité ils ou tout simplement une promesse client parfaite je vous encourage à continuer de cette manière et je vous dis à bientôt.
Bally
entreprise réactive , à l'écoute . Accueil très aimable.
Damien
Très très professionnel et compréhensif . Nous contact pour savoir si nous n avons pas fait d erreur .
Je recommande leur site .
Si je devais recommander , je passerai sans hésiter par ce site .
Richard
J'ai commandé des réducteurs pour restaurer mes radiateurs fonte. On m'a tout de suite contacté pour vérifier ma commande.Pour être sûr qu'aucune erreur soit faite, quel professionnalisme...il y avait bien une jolie erreur dans ma commande. J'ai été bluffé.Du coup,48h après, j'ai toutes mes pièces. J'ai rarement vu une entreprise avec un sérieux, une sympathie et un professionnalisme et une réactivité poussé à un tel niveau. Chapeau à l'équipe Frédéric MATT.Je recommande fortement.
Nathan
Je suis client depuis longtemps et j'ai repris des radiateurs il y a peu. Cette entreprise a changé d'adresse mais en matière de compétence, rien n'a changé ! Toujours le même professionnalisme, la même réactivité, la même précision, un service après vente présent, qui ne vous laisse pas sans solution si un problème se pose. De plus, l'équipe est sympathique, compétente. Bref, si cette entreprise dure dans le temps, ce n'est pas par hasard !
Niels
J'ai réalisé une commande pour des pieds de radiateurs, tout à été parfait! Merci à l'équipe.
Emmanuel
Ce message pour vous remercier de l'excellent travail que vous faites. Je suis vraiment très heureux des radiateurs reçus. L'électrification de ces anciens radiateurs en fonte marche très bien et dégage une chaleur très confortable. Un grand merci particulièrement à Madame Pepin pour son aide précieuse lors du choix des radiateurs, et à Madame Chabert pour sa gestion efficace de la logistique. Je ne manquerai pas de recommander votre excellente entreprise. Bravo et merci à nouveau !
Mathias
Merveilleux travail Superbes radiateurs et en plus très efficaces Identiques aux anciens que nous devions remplacer
Christine
Suite à l'achat d'un appartement ancien dans le centre de Marseille, je souhaitais changer les radiateurs qui ne me plaisaient pas et n'allaient pas du tout avec ma décoration intérieure. J'ai fait appel à Frédéric MATT qui m'a installé 4 magnifiques radiateurs fonte Rococo de couleur gris anthracite mat, dont un avec un chauffe-plat. Ils ont vraiment changé mon intérieur, tous les amis qui viennent s'extasient et me demandent où j'ai pu trouver de si belles pièces. Mais au-delà de l'aspect esthétique, je ressens une réelle différence de confort, ils chauffent extrêmement bien et surtout dégagent une atmosphère très agréable et chaleureuse. Je suis ravie !
Joël
Personnel compétent, à l’écoute réactif et de bon conseil équipe au TOP !!!!!
Celine
Qualité des radiateurs, conseil et professionnalisme
c'est parfait...
je recommande vivement !
Sophie
<p>Radiateurs superbes , belle finition mat, service impeccable et rapide de la prise de commande à la livraison. Livraison dans les délais et très professionnelle. Bravo à toute l'équipe !</p>
Bertrand
<p>Absolument parfait ! Le service est impeccable, le travail sur les radiateurs magnifiques. Nous sommes vraiment ravis de nos dix radiateurs.</p>
Marine
<p>Nous avons commandé des radiateurs fonte décorés modèle rococo Ils sont magnifiques qualité du matériaux, qualité des robinets, qualité de l’emballage pour le transport Les radiateurs se marient parfaitement avec notre intérieur. Nous sommes entièrement satisfait de ce fournisseur. Nous recommandons à 100%</p>
Laurence & Antoine
<p>Quelle satisfaction de retrouver nos 15 vieux radiateurs en fonte à neuf (du tout petit au plus gros) : superbe ! Ils deviennent partie intégrante de la déco. Une vraie économie et le plaisir de ne pas jeter de si beaux produits. Le site internet est à la fois superbe et très pratique pour chiffrer notre projet. Un suivi pointu de chaque produit. Rien n'est laissé au hasard à chaque étape. Et si je vous parlais du splendide balcon aperçu au fond de leur parking. Il va retrouver ses lettres de noblesse et trôner à la place du vieux balcon en béton. Aaaaaah, si toutes les entreprises était aussi efficaces... la vie serait vraiment plus facile ! Alors merci et bravo à toute l'équipe !</p>
thomas
<p>Magnifique et impressionnant on est très content de l'utilisation maintenant depuis 1 an de nos radiateurs, très bonne chaleur douce mais efficace. Je trouve que le variateur n'est pas bien réglé : il fonctionne uniquement entre 8 et 10, ce qui n'est pas très logique et il serait bien de faire une livraison dans la pièce de son choix et non sur le trottoir...</p>
laurent & marie
<p>Nous avons commandé un radiateur en fonte style rococo et avons demandé une teinte rouge bordeaux et très sincèrement nous avions peur du rendu .... mais lors de la réception toute nos craintes se sont envolés, le rendu est magnifique le petit plus du pot de peinture pour les tuyaux c'est bien pensé, la livraison impeccable et la personne que nous avons eu en ligne et par mail est très sympathique. je n’hésiterais pas a vous recommander a notre entourage. votre société est très sérieuse. BRAVO</p>
Laurent
<p>Très satisfait des produits commandés dans vôtre magasin. Beaucoup de choix et un site internet facile d utilisation. Très bon accueil lors de mes passages chez vous.</p>
Fabrice
<p>Pas de surprise Bonnes prestations pour mes radiateurs sur mesures ... Un vrai savoir faire à mon sens .. Bravo</p>
Olivier
<p>En tant que installateur sur la région PAYS D'AIX LUBERON , l'équipe de SISTEM Provence est très satisfaite de la qualité de radiateurs de Frédéric MATT, du conditionnement, des délais de livraisons respectés. Merci de votre professionnalisme.</p>
Barthelemy
<p>Très bon service</p>
Jean Claude
<p>Ne peux que féliciter F Matt pour la qualité des radiateurs reconditionnés que j'ai acquis (au total 7) Le rapport qualité prix est bon Par contre le transporteur choisit par F Matt est (très) cher, il vaut mieux l'organiser soi même ou venir les chercher sur place où l'accueil est professionnel et chaleureux</p>
François
<p>J'ai été entièrement satisfait de la prestation: choix des radiateurs en fonte, prise de commande, respect du délai donné à la commande, livraison par un transporteur à l'heure dite et au lieu dit de mes radiateurs peints dans la teinte demandée…</p>
cécile
<p>J'ai fait appel à Frédéric Matt pour un projet de rénovation d'une maison des années 30. Nous avons envoyé les radiateurs par un transporteur et ils sont revenus quelques semaines plus tard, comme neufs. J'étais surprise qu'on puisse encore rénover ces gros équipements en fonte !! Les contacts étaient très agréable que ce soit pour établir le devis, organiser le transport ou répondre à des questions techniques.</p>
Annie
<p>Très bon contact, entreprise réactive, efficace et respecte ses engagements. Je ne peux que la recommander</p>
Jeannot
<p>Contact amiable et efficace. Très fiable. A recommander.</p>
Genest
<p>Félicitations à toute l’équipe pour ce travail magnifique! <br /> Le plombier ainsi que tous les visiteurs sont admiratifs devant l’esthétique des radiateurs, et nous aussi... <br />Merci et à dans 50 ans! <br />Genest et Caroline</p>
Cesari
<p>Un grand merci à l'entreprise Frédéric MATT pour nos superbes radiateurs Rococo livrés sur La Corse. Une entreprise sérieuse, compétente avec de vrais produits d'exception. De bons conseils, un secrétariat compétent autant que sympathique. A conseiller sans modération !!!! Merci mille fois pour votre savoir faire de Maître ...</p>
Yad
<p>Bonjour. Bien reçus ma commande. Emballage parfait, radiateurs en fonte magnifiques plus beau que je les voyais sur les photos, magnifique!!! Merci pour la qualité de votre travail encore bravo. Yad et Pia. PS:Livreur super sympa.</p>
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