Témoignages

Bonjour,
Nous tenions à adresser nos plus sincères remerciements à Frédéric Matt et à toute son équipe pour la qualité exceptionnelle de leur travail.
Dès le premier contact, nous avons bénéficié d’une écoute attentive, de conseils précieux et d’un accompagnement irréprochable.
Frédéric Matt a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une disponibilité remarquable et d’une véritable volonté de répondre à toutes nos attentes.
Les radiateurs que nous avons reçus sont tout simplement magnifiques.
Leurs qualités, leurs finitions et leur élégance dépassent largement ce que nous espérions.
Ils apportent un véritable cachet à notre maison, avec un rendu digne d’un château.
Nous sommes absolument ravis de notre choix et plus que satisfaits des produits reçus.
Nous souhaitons également souligner le sérieux et le soin apportés au montage, réalisé avec beaucoup de compétence et de minutie.
En revanche, nous avons été beaucoup plus déçus par les conditions de livraison. La palette, d’un poids d’environ 600 kg, a été déposée en plein milieu de notre allée, bloquant complètement l’accès et nous empêchant même de sortir notre véhicule.
Nous avons également été surpris de constater qu’il effectuait cette livraison en tongs, ce qui nous a semblé peu adapté à la manutention d’une charge aussi importante.
Cette expérience de livraison contraste toutefois fortement avec la qualité de service offerte par Frédéric Matt et son entreprise.
Nous tenons donc à réaffirmer notre entière satisfaction concernant l’écoute, les conseils, le professionnalisme et la qualité exceptionnelle des radiateurs reçus.
Un immense merci à Frédéric Matt et à toute son équipe pour leur travail remarquable.
Nous recommandons leurs produits sans la moindre hésitation.
Bien cordialement.

Très satisfaite des 2 commandes de robinets pour radiateurs en fonte , personne très agréable au téléphone qui répond aux attentes des clients et livraison rapide . Je recommande..

Très pros, de bons conseils, de beaux produits. La livraison ne s'est pas bien passée mais heureusement, les produits étaient bien emballés. Le service client nous a accompagné tout du long et a obtenu du transporteur une indemnisation. Bravo et merci !

J'ai commandé des réducteurs pour restaurer mes radiateurs fonte. On m'a tout de suite contacté pour vérifier ma commande.Pour être sûr qu'aucune erreur soit faite, quel professionnalisme...il y avait bien une jolie erreur dans ma commande. J'ai été bluffé.Du coup,48h après, j'ai toutes mes pièces. J'ai rarement vu une entreprise avec un sérieux, une sympathie et un professionnalisme et une réactivité poussé à un tel niveau. Chapeau à l'équipe Frédéric MATT.Je recommande fortement.

Je suis client depuis longtemps et j'ai repris des radiateurs il y a peu. Cette entreprise a changé d'adresse mais en matière de compétence, rien n'a changé ! Toujours le même professionnalisme, la même réactivité, la même précision, un service après vente présent, qui ne vous laisse pas sans solution si un problème se pose. De plus, l'équipe est sympathique, compétente. Bref, si cette entreprise dure dans le temps, ce n'est pas par hasard !

Ce message pour vous remercier de l'excellent travail que vous faites. Je suis vraiment très heureux des radiateurs reçus. L'électrification de ces anciens radiateurs en fonte marche très bien et dégage une chaleur très confortable. Un grand merci particulièrement à Madame Pepin pour son aide précieuse lors du choix des radiateurs, et à Madame Chabert pour sa gestion efficace de la logistique. Je ne manquerai pas de recommander votre excellente entreprise. Bravo et merci à nouveau !

<p>Quelle satisfaction de retrouver nos 15 vieux radiateurs en fonte à neuf (du tout petit au plus gros) : superbe ! Ils deviennent partie intégrante de la déco. Une vraie économie et le plaisir de ne pas jeter de si beaux produits. Le site internet est à la fois superbe et très pratique pour chiffrer notre projet. Un suivi pointu de chaque produit. Rien n'est laissé au hasard à chaque étape. Et si je vous parlais du splendide balcon aperçu au fond de leur parking. Il va retrouver ses lettres de noblesse et trôner à la place du vieux balcon en béton. Aaaaaah, si toutes les entreprises était aussi efficaces... la vie serait vraiment plus facile ! Alors merci et bravo à toute l'équipe !</p>

<p>J'ai fait appel à Frédéric Matt pour un projet de rénovation d'une maison des années 30. Nous avons envoyé les radiateurs par un transporteur et ils sont revenus quelques semaines plus tard, comme neufs. J'étais surprise qu'on puisse encore rénover ces gros équipements en fonte !! Les contacts étaient très agréable que ce soit pour établir le devis, organiser le transport ou répondre à des questions techniques.</p>