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FAQ

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FAQ - Achat d'un radiateur en fonte

Frédéric Matt SARL répond à vos questions sur la l'achat et le transport de vos radiateurs en fonte; les radiateurs anciens sont-ils fiables, comment s’effectue la livraison, ...
  1. Quels sont les risques à acheter un radiateur en fonte d’occasion ?
  2. En cas de problème, que ce passe t-il pour le retour de mes radiateurs ?
  3. Quelles sont les garanties que vous offrez ?
  4. Comment s’effectue la livraison ?
  5. Quel est le prix du transport ?
  6. Les radiateurs anciens sont-ils fiables ?
  7. Est-ce que je peux venir retirer ma commande de radiateurs ?
  8. Quel délai entre ma commande de radiateur sur mesure et la livraison ?
  9. Quel est le tarif pour la rénovation pour les radiateurs en fonte ?

Quels sont les risques à acheter un radiateur en fonte d’occasion ?

Le principal risque dans l’achat d’un radiateur d’occasion est de faire l’acquisition d’un radiateur qui présente des fuites (microfissure invisible à l’œil nu) ou élément(s) fendu(s) par le gel. Il faudra alors le faire rénover et remplacer ou supprimer le ou les éléments défectueux. Si vous achetez à un particulier vous n’avez aucune garantie sur l’état d’avancement de la rouille, le lieu et les conditions de stockage (intérieur ? extérieur ? à l’abris du gel…).

Les radiateurs en fonte mis  en vente par Fédéric MATT sarl sont garantis, remis à neuf, mis aux dimensions souhaitées et leur étanchéité testée.

En cas de problème, que ce passe t-il pour le retour de mes radiateurs ?

Si malgré le grand soin que nous portons à notre travail, un problème survient après l'achat de vos radiateurs, nous intervenons sur place, sinon nous le faisons revenir au dépôt pour réparation ou changement et nous vous le renvoyons à nos frais dans les plus brefs délais.

Quelles sont les garanties que vous offrez ?

Depuis plus de 15 ans nous rénovons et remettons à neuf les radiateurs en fonte en suivant une procédure rigoureuse : Démontage – Décapage – Mise aux dimensions – Test – Pose d’une sous-couche de peinture – Peinture de finition (en option).

Tous nos radiateurs rénovés sont garantis 5 ans. 

Comment s’effectue la livraison ?

Les produits sont déposés devant la maison sur palette (chaque radiateur est filmé et séparé par un carton puis la palette est entièrement filmée).
Par d’acheminement en étage.
Pour le déchargement il est important de nous préciser l’accessibilité du chantier.

Le client peut également faire appel à un transporteur de son choix.

Quel est le prix du transport ?

La livraison fait l’objet d’un devis.
Le prix est déterminé par la surface de la palette, son volume, son poids et la destination.

Les radiateurs anciens sont-ils fiables ?

Oui très fiables, en fait, on ne connaît pas la durée de vie de la fonte.

Tous les radiateurs en fonte que nous proposons sont remis à neuf, chaque radiateur est passé au banc de test afin de garantir son étanchéité et garanti 5 ans.

Est-ce que je peux venir retirer ma commande de radiateurs ?

Dès que votre commande est prête vous en êtes informé par téléphone.
Vous pouvez dès lors choisir selon les quantités :

  • De retirer vous même vos radiateurs
  • Envoyer votre plombier ou chauffagiste.
  • Faire appel au transporteur de votre choix.
  • De choisir de vous fare livrer par notre transporteur (sur devis)

Emballage : Chaque radiateur est filmé individuellement séparé par un carton, puis la palette est ensuite entièrement filmée.

Quel délai entre ma commande de radiateur sur mesure et la livraison ?

En général il faut compter entre 4 et 6 semaines entre la commande et la livraison.
Pour les périodes de Septembre, octobre et novembre, prévoir de 8 à 10 semaines.

Quel est le tarif pour la rénovation pour les radiateurs en fonte ?

Le tarif pour une rénovation complète de vos radiateurs, sans modification de dimension est de 55 €HT/m2.
Ce tarif comprend : décapage intérieur/extérieur + test d’étanchéité avec mise sous pression, étanchéité refaite si nécessaire + remontage des réducteurs clients ou remplacement par de neuf en 15/21 selon les cas + Au choix : sous-couche de finition Gris Anthracite mat ou un apprêt Blanc à recouvrir.

Ce tarif ne comprend pas : la peinture de finition ni la modification des dimensions : ajout, retrait ou remplacement.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre page « Rénovation radiateur en fonte - Forfait rénovation»